Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

Datos Personales que Recopilamos

Datos de Registro

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (encriptada)
• Fecha de registro

Datos de Perfil de Usuario

• Información de progreso de estudios
• Preferencias de estudio (horarios, objetivos, especialidad)
• Historial de exámenes y puntuaciones
• Estadísticas de rendimiento y uso de la plataforma

Datos de Pago (si aplica)

• Información de facturación
• Historial de suscripciones
• Datos procesados por Stripe (no almacenamos tarjetas)

Datos Técnicos

• Dirección IP
• Información del navegador
• Cookies y tecnologías similares
• Logs de actividad en la plataforma

Finalidades del Tratamiento

Base Legal: Ejecución de Contrato

• Prestación de servicios educativos contratados
• Gestión de la cuenta de usuario
• Procesamiento de pagos y facturación
• Atención al cliente y soporte técnico

Base Legal: Interés Legítimo

• Mejora de la plataforma y personalización del contenido
• Análisis de rendimiento y estadísticas de uso
• Seguridad y prevención de fraudes
• Marketing directo de nuestros servicios

Base Legal: Consentimiento

• Envío de comunicaciones comerciales
• Cookies no esenciales
• Newsletter y contenido educativo adicional

Conservación de Datos

• Durante la relación contractual: Mientras mantenga su cuenta activa
• Datos fiscales: 4 años desde la última facturación
• Marketing: Hasta que retire el consentimiento
• Logs técnicos: 1 año máximo

Destinatarios de sus Datos

Proveedores Tecnológicos

• Supabase (PostgreSQL): Hosting de base de datos (UE)
• Vercel: Hosting de la aplicación (UE)
• Stripe: Procesamiento de pagos (cumple RGPD)
• OpenAI: Servicios de inteligencia artificial (cumple RGPD)

Transferencias Internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de la UE con las debidas garantías (Decisiones de Adecuación y Cláusulas Contractuales Tipo).

Sus Derechos

Puede ejercer los siguientes derechos contactando con privacy@oposage.com:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir ciertos tratamientos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento por interés legítimo
• Retirada de consentimiento: En tratamientos basados en consentimiento

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas:

• Encriptación de datos sensibles
• Autenticación de dos factores disponible
• Monitoreo de seguridad continuo
• Acceso restringido a datos personales
• Copias de seguridad cifradas

Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

Última actualización: Diciembre 2024