Términos y Condiciones de Servicio
Objeto y Ámbito de Aplicación
Los presentes términos regulan el uso de los servicios educativos de OposAGE, plataforma especializada en preparación de oposiciones mediante inteligencia artificial.
Servicios Ofrecidos
Plan Gratuito
- Acceso limitado a contenidos básicos
- 5 flashcards diarias
- 1 examen de prueba mensual
- Chat con IA básico (10 mensajes/día)
Plan Pro (9,99€/mes)
- Acceso completo a todo el temario
- Flashcards ilimitadas con algoritmo FSRS
- Exámenes adaptativos ilimitados
- Chat legal avanzado sin límites
- Análisis de rendimiento detallado
- Soporte prioritario
Plan Premium (19,99€/mes)
- Todo lo incluido en Plan Pro
- Predicción de probabilidad de plaza con IA
- Análisis granular por artículos legales
- Recomendaciones de estudio personalizadas
- Acceso a beta features
- Consultas individuales mensuales
Condiciones de Suscripción
Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes, salvo cancelación con al menos 24 horas de antelación al final del período de facturación.
Período de Prueba
Los nuevos usuarios pueden acceder a una prueba gratuita de 7 días del Plan Pro. Tras este período, se convertirá automáticamente en suscripción de pago.
Cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil. El servicio continuará hasta el final del período ya pagado.
Reembolsos
- Suscripciones mensuales: No se realizan reembolsos por cancelaciones
- Casos excepcionales: Evaluados individualmente por nuestro equipo
Obligaciones del Usuario
Cuenta de Usuario
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales
- No compartir su cuenta con terceros
- Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
Uso Apropiado
Está prohibido:
- Realizar copias masivas del contenido
- Utilizar bots o scripts para acceso automatizado
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
- Compartir contenido premium con usuarios no autorizados
- Usar la plataforma para fines distintos al estudio personal
Propiedad Intelectual
Todo el contenido (textos, imágenes, algoritmos, bases de datos) está protegido por derechos de autor. Su uso se limita al estudio personal dentro de la plataforma.
Disponibilidad del Servicio
Garantía de Tiempo de Actividad
Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del 99,5% mensual. Mantenimientos programados se notificarán con 48 horas de antelación.
Modificaciones del Servicio
OposAGE se reserva el derecho a:
- Modificar funcionalidades existentes con previo aviso
- Añadir nuevas características
- Suspender temporalmente el servicio por mantenimiento
- Descontinuar features con 30 días de aviso previo
Limitación de Responsabilidad
OposAGE no garantiza:
- Resultados específicos en oposiciones
- Exactitud absoluta del contenido legal (siempre consulte fuentes oficiales)
- Acceso ininterrumpido en casos de fuerza mayor
Nuestra responsabilidad se limita al importe de la suscripción pagada en los últimos 12 meses.
Resolución de Controversias
Mediación
En caso de disputas, intentaremos resolverlas mediante mediación antes de acudir a tribunales.
Jurisdicción
Para controversias no resueltas por mediación, será competente la jurisdicción de Valencia, España.
Modificación de los Términos
Los cambios se notificarán por email con 30 días de antelación. El uso continuado implica aceptación de las nuevas condiciones.
Última actualización: Diciembre 2024