Términos y Condiciones de Servicio

Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes términos regulan el uso de los servicios educativos de OposAGE, plataforma especializada en preparación de oposiciones mediante inteligencia artificial.

Servicios Ofrecidos

Plan Premium (mensual o anual)

  • Acceso completo a todo el temario y módulos de preparación
  • Flashcards ilimitadas con algoritmo FSRS
  • Exámenes y psicotécnicos sin límites
  • Chat legal avanzado y analítica completa
  • Predicción de probabilidad de plaza con IA
  • Análisis granular por artículos legales
  • Recomendaciones de estudio personalizadas
  • Actualizaciones automáticas del BOE y soporte

Condiciones de Suscripción

Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes, salvo cancelación con al menos 24 horas de antelación al final del período de facturación.

Acceso Premium

OposAGE funciona bajo un modelo de suscripción premium. El acceso al producto requiere una suscripción activa.

Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su perfil. El servicio continuará hasta el final del período ya pagado.

Reembolsos

  • Suscripciones mensuales: No se realizan reembolsos por cancelaciones
  • Casos excepcionales: Evaluados individualmente por nuestro equipo

Obligaciones del Usuario

Cuenta de Usuario

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales
  • No compartir su cuenta con terceros
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

Uso Apropiado

Está prohibido:

  • Realizar copias masivas del contenido
  • Utilizar bots o scripts para acceso automatizado
  • Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
  • Compartir contenido premium con usuarios no autorizados
  • Usar la plataforma para fines distintos al estudio personal

Propiedad Intelectual

Todo el contenido (textos, imágenes, algoritmos, bases de datos) está protegido por derechos de autor. Su uso se limita al estudio personal dentro de la plataforma.

Disponibilidad del Servicio

Garantía de Tiempo de Actividad

Nos comprometemos a mantener una disponibilidad del 99,5% mensual. Mantenimientos programados se notificarán con 48 horas de antelación.

Modificaciones del Servicio

OposAGE se reserva el derecho a:

  • Modificar funcionalidades existentes con previo aviso
  • Añadir nuevas características
  • Suspender temporalmente el servicio por mantenimiento
  • Descontinuar features con 30 días de aviso previo

Limitación de Responsabilidad

OposAGE no garantiza:

  • Resultados específicos en oposiciones
  • Exactitud absoluta del contenido legal (siempre consulte fuentes oficiales)
  • Acceso ininterrumpido en casos de fuerza mayor

Nuestra responsabilidad se limita al importe de la suscripción pagada en los últimos 12 meses.

Resolución de Controversias

Mediación

En caso de disputas, intentaremos resolverlas mediante mediación antes de acudir a tribunales.

Jurisdicción

Para controversias no resueltas por mediación, será competente la jurisdicción de Valencia, España.

Modificación de los Términos

Los cambios se notificarán por email con 30 días de antelación. El uso continuado implica aceptación de las nuevas condiciones.

Última actualización: Diciembre 2024